RÜCKGABE- & ERSTATTUNGSRICHTLINIEN
14-tägiges Rückgaberecht
Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rücksendung beantragen, auch wenn Sie Ihre Meinung geändert oder den falschen Artikel bestellt haben. Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Mitteilung Ihrer Rückgabeentscheidung zurück.
Diese Frist schränkt Ihre gesetzlichen Rechte bezüglich fehlerhafter, beschädigter oder falsch beschriebener Waren nicht ein.
So beantragen Sie eine Rücksendung
Senden Sie eine E-Mail an zm904667244@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer oder einem anderen Kaufbeleg und Details zu den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten. Bei beschädigten, defekten oder falschen Artikeln fügen Sie bitte, wenn möglich, Fotos bei, um uns bei der Untersuchung zu helfen.
Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand, damit wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung geben können. Die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts hängt nicht von unserer vorherigen Zustimmung ab.
Rücksendeadresse
Empfänger: Global Sports / 深圳市宸旻科技有限公司
Raum 3016, Bürogebäude, Huasheng U Valley,
Nr. 57 Guangda Road, Bao'an Community,
Yuanshan Subdistrict, Longgang District,
Shenzhen, Guangdong, China
中文地址: 深圳市龙岗区园山街道保安社区广达路57号花生U谷（办公楼）3016
Telefon: +86 13923767377
Rücksendungen müssen nach China geschickt werden, nicht an ein lokales Lager in Ihrem Land.
Rücksendung und Kosten
Kunden organisieren die Rücksendung mit einem Spediteur ihrer Wahl. Wir stellen keine vorfrankierten Rücksendeetiketten zur Verfügung. Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf; ein verfolgbarer Versand wird empfohlen.
Bei Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen oder vom Kunden falsch bestellten Artikeln trägt der Kunde die direkten Rücksendekosten, einschließlich des internationalen Portos nach China.
Wenn ein Artikel defekt, bei Ankunft beschädigt oder von uns falsch geliefert wurde, übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine geeignete Versandmethode zu koordinieren, und bewahren Sie den Porto-Beleg auf, damit wir Ihnen die Kosten erstatten können.
Zustand der zurückgesandten Artikel
Bitte senden Sie alle enthaltenen Teile und Zubehör zurück und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung. Verpacken Sie die Ware sicher.
Sie dürfen die Ware wie in einem Geschäft prüfen. Wo gesetzlich zulässig, können wir einen Betrag abziehen, der eine Wertminderung widerspiegelt, die durch einen Umgang entsteht, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren Notwendige hinausgeht. Dies kann das Schneiden oder Kleben von Tischtennisbelägen, das Modifizieren von Hölzern oder die Nutzung der Ausrüstung zum Spielen über eine angemessene Prüfung hinaus umfassen.
Verkaufsartikel unterliegen denselben Rückgabebedingungen wie Artikel zum vollen Preis.
Beschädigte, defekte oder falsche Artikel
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, defekt ist oder von dem abweicht, was Sie bestellt haben. Wir werden das Problem bewerten und eine entsprechende Abhilfe wie Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung gemäß dem geltenden Verbraucherrecht anbieten.
Die 14-tägige Bedenkzeit ersetzt oder verkürzt Ihre gesetzlichen Rechte für diese Probleme nicht.
Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Stornierungen aufgrund von Meinungsänderungen erstatten wir Ihnen den Betrag unverzüglich und innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Stornierungsmitteilung. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie zurückgesandt haben, je nachdem, was früher eintritt.
Wir erstatten den für die zurückgesandten Waren gezahlten Betrag, vorbehaltlich der gesetzlich zulässigen Abzüge. Bei einer vollständigen Stornierung der Bestellung werden auch eventuell gezahlte Standard-Versandkosten erstattet. Zusätzliche Gebühren für einen Expressversand sind über die Standardversandkosten hinaus nicht erstattungsfähig. Wir ziehen keine Versandkosten für Bestellungen ab, die ursprünglich versandkostenfrei geliefert wurden.
Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um die Rückerstattung anzuzeigen.
Umtausch
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen anderen Artikel wünschen. Wir können Sie bei der Rücksendung des Originalartikels und der Aufgabe einer neuen Bestellung anleiten.
Verbraucherrechte in Großbritannien und der EU
Für berechtigte Online-Käufe können Verbraucher in Großbritannien und der EU innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen und haben weitere 14 Kalendertage nach Benachrichtigung, um die Ware zurückzusenden.
Nichts in dieser Richtlinie schließt zwingende Verbraucherrechte nach geltendem Recht aus oder beschränkt diese. Jede günstigere Rückgabezusage, die Sie bei Ihrer Bestellung erhalten haben, gilt weiterhin für diese Bestellung.
Kontaktieren Sie uns
Handelsname: Global Sports
Rechtlicher Geschäftsname: 深圳市宸旻科技有限公司
E-Mail: zm904667244@gmail.com
Telefon: +86 13923767377
WhatsApp: +86 15099832658